2020 年新冠疫情的爆發，加速企業對於擴增實境甚至混合實境 ( MR ) 的應用需求，而 DataMesh Director - 數位分身解決方案的特點，在於協助客戶零技術基礎，也能快速上手建製數位分身內容，並突破地域限制實現遠端協作應用，在後疫情時代，有助於企業業務佈局從「産品經營」模式轉型成爲「産品+服務經營」模式。
依據 2021 年 2 月科技市場顧問公司 ABI ( Allied Business Intelligence ) 發表的報告顯示，2020 年全球擴增實境 ( AR ) 市場規模約 100 億美元，2025 年可望成長至 1,400 億美元，涵蓋範圍包括 AR 廣告、內容、硬體、軟體、連網、授權、平臺等，其中企業級商用 AR 應用又以工業用途為主。
DataMesh 是一家利用 MR + AI 技術爲基礎，打造數位平臺和軟體工具的高科技産品企業。其客戶橫跨中國、日本、東南亞和北美，致力於協助企業運用數據資料，透過其混合實境平臺構建企業需要的服務，協助企業數位轉型並提升整體員工運作效率。其數位分身解決方案的標準化產品 ─ DataMesh Director，目前已被多家國際級客戶應用于遠端協作、教學培訓、行銷展示、佈局規劃、維修巡檢、售後支援等。
以設備公司的遠端售後服務為例，現已被日本 BELLSYSTEM24 用於商品的售後服務系統，客服人員在家就能遠端與客戶同步觀看，溝通和操作商品的使用與安裝，與傳統人員需要定點服務相比，時間成本平均縮短了 23.3%。
維修巡檢方面則與日本美得華水務合作，連接 IoT 和企業內部資料資料，爲客戶提供第一線員工數位助手，打造一體化的數位工作平臺。
另外，日本大林組建設公司使用 DataMesh Director 導入 BIM 資料，快速完成施工流程構建，再配合 Microsoft HoloLens 2 與手機、平板等硬體設備，透過 DataMesh One 進行空間定位，精準地將 3D 設計模型投射到複雜的施工現場，協助整體施工流程進行至確認完工。
大林組生產技術總部先端技術企畫部主任山中孝文則表示：“在此之前，我們施工沒有可用的 MR 施工流程視覺化的工具，而現在 DataMesh Director 實現了這個功能。並且使用 DataMesh Director 的人並非專業人員，零基礎上手也能通過它創建內容，這是里程碑式的進展。在施工現場能使用 DataMesh Director 的情況很多，而我們也會持續與 DataMesh 互相交流，使 DataMesh Director 成為在各種施工現場人人都能用起來的工具。”
九月，日本 NTT Docomo 授予 DataMesh Director 數位孿生平臺解決方案為 2021 創新項目第一名，促進了 XR 技術的 “ 民主化 ” （讓普通人也能使用）。 ” XR 民主化 “ 的概念正是DataMesh的願景 – 創造人人都可用的 XR 工具，讓 XR 技術賦能一線員工。